ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση στην αρχική τους συσκευασία. Δεν επιστρέφονται προϊόντα τα οποία έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχει χαλάσει η συσκευασία τους. Δεν επιστρέφονται τα εξατομικευμένα προϊόντα ( ειδικές παραγγελίες, κατασκευές, ειδικές διαστάσεις, προϊόντα μεταποιημένα στις ανάγκες σας κτλ). Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάσταση αυτών. Επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται μόνο μετά από συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα Sparkling Wishes (είτε μέσω e-mail είτε τηλεφωνικά).
Η επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης.Διαδικασία επιστροφής-Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.-Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή και συμπεριλάβετε στο πακέτο και την απόδειξη λιανικής πώλησης.-Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, στέλνετε το δέμα μέσω της εταιρίας courier, από την οποία παραλάβατε την παραγγελία σας. Σε διαφορετική περίπτωση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρακτορείο επιθυμείτε. Τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος. Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν το πελάτη.
Αλλαγές ειδών σε έκπτωση ή προσφορά δεν αλλάζονται μετά τη λήξη των εκπτώσεων και των προσφορών. Κατόπιν παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος, θα κληθείτε από εμάς να επιλέξετε μία από τις ακόλουθες επιλογές: α)πίστωση του λογαριασμού σας για μελλοντική χρήση εντός 6 μηνών, β) είτε επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικού λογαριασμού αν η αγορά έχει γίνει με αντικαταβολή ή μέσω τραπεζικού εμβάσματος, είτε μέσω PayPal αν η αγορά έχει γίνει με αυτό τον τρόπο.
Κάθε Επιστροφή γίνεται προς: Sparkling wishes Πεισάνδρου 5, Ζωγράφου 15771 Αθήνα.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Σε περίπτωση που ο χρήστης/πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει την παραγγελία του, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας, καλώντας στο 210 7777030 ή με αποστολή e-mail στο info@sparklingwishes.comΑνάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε.
